Vous en avez marre de perdre des heures sur des tâches répétitives et sans valeur ajoutée ? L’automatisation des processus administratifs n’est pas un luxe, c’est une solution concrète et stratégique. Grâce à l’automatisation des processus par la robotique, la RPA (Robotic Process Automation), il est aujourd’hui possible de gagner un temps précieux, de réduire les erreurs humaines et d’augmenter la productivité de vos équipes.
La réponse stratégique aux tâches répétitives
Aucune équipe ne devrait passer ses journées à ressaisir des données comptables ou trier des courriels entrants. Pourtant, c’est encore le quotidien de nombreuses entreprises. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe une solution : la RPA. En intégrant des solutions d’automatisation bien pensées, elles peuvent non seulement moderniser leurs processus, mais aussi augmenter le niveau de satisfaction de leurs employés qui n’auront plus l’impression de « faire un travail de robot ».
Une modernisation accessible et rapidement rentable
Grâce à la RPA, les entreprises ont la possibilité d’augmenter leur productivité de manière mesurable et, ainsi, générer des économies significatives dès la première année d’utilisation, en diminuant leurs coûts d’au moins 30%. Selon une étude, désormais classique, menée par Forrester en 2018, un robot peut accomplir des tâches administratives jusqu’à trois fois plus rapidement qu’un humain. Généralement, les bénéfices sont visibles en six à neuf mois. Ce délai relativement court explique l’intérêt croissant des entreprises pour cet outil.
Une mise en place rigoureuse pour des résultats durables
Automatiser, oui, mais pas n’importe comment. Pour garantir un déploiement réussi, il est essentiel de désigner au sein de l’entreprise un porteur de projet capable de motiver les équipes pour participer à l’identification des tâches énergivores, puis à la modification des processus habituels. Il devra se préparer à une véritable gestion du changement.
Même si l’implantation d’un robot de type RPA n’est pas très différente de n’importe quel autre logiciel (analyse, modélisation, programmation, test, validation, mise en production), la complexité pour le champion RPA interne consiste à faire le tri entre le bon grain et l’ivraie dans l’identification des tâches qui sont les plus faciles à mettre en place et qui donnent, en même temps, le meilleur retour sur investissement.
Cela veut aussi dire résister au chant des sirènes au sein de l’entreprise qui désireraient effectuer des intégrations complexes de ces automatisations avec les systèmes d’information de l’entreprise. Certes, il y aurait certainement des gains à échanger des informations avec les « vieux » systèmes, mais à quel prix en termes de complexification et d’accroissement des coûts indirects de la RPA. Rappelons-nous la RPA est synonymes de ROI ultra rapide. Gardons toujours cela en tête.
Un impact positif sur les employés et, évidemment, sur la qualité
Loin de remplacer l’humain, l’automatisation lui permet de se recentrer sur des missions plus stratégiques, en le libérant de tâches répétitives. Plusieurs entreprises ayant adopté la RPA soulignent d’ailleurs un effet positif sur l’engagement et le moral des équipes. Cerise sur le gâteau : moins de manipulations humaines signifie moins d’erreurs, et donc une augmentation immédiate et tangible de la qualité.
Une performance continue et mesurable
Un autre avantage majeur de la RPA: sa disponibilité permanente. Actifs 24h/24 et 7j/7, les robots assurent une continuité de service précieuse, notamment dans les fonctions de support ou de gestion de grands volumes. Mais pour garantir une rentabilité durable, il est essentiel de mesurer régulièrement les performances de ces solutions. Cela permet alors d’évaluer les bénéfices générés grâce à leur mise en place, d’optimiser les stratégies et d’ajuster les outils au besoin.
Et si vous faisiez le choix de la performance?
L’automatisation des processus administratifs est aujourd’hui un outil nécessaire pour les entreprises cherchant à augmenter leur productivité. En adoptant une approche méthodique et en s’appuyant sur un partenaire expérimenté comme TechNuCom, il devient possible de tirer des bénéfices concrets, rapides et durables.
