Par Renato Cudicio – Président, TechNuCom
Bruxelles, le 25 septembre 2026
Je suis à Bruxelles pour les trois jours d’Odoo Experience. À mi-parcours, je peux déjà le dire : la cuvée 2026 est bonne. Dans les halls de Brussels Expo, les démonstrations s’enchaînent et les échanges avec les utilisateurs et les partenaires sont aussi intéressants que les conférences. L’ampleur de l’événement impressionne : Odoo attend plus de 45 000 participants (certains parlent de 65 000), plus de 400 exposants et plus de 450 conférences. C’est intense!
Le grand rendez-vous était évidemment la présentation d’Odoo 20 par Fabien Pinckaerts. Mon impression générale ? Pas de révolution dans chaque application, mais une foule d’améliorations concrètes. Et, au-dessus de tout cela, une intelligence artificielle qui prend une place de plus en plus importante dans les tâches quotidiennes.
L’IA entre dans les processus
Ce qui m’intéresse, ce n’est pas seulement la capacité de demander à une IA de rédiger un texte. Odoo présente des assistants capables d’agir dans ses applications. L’entreprise met notamment en avant un connecteur MCP permettant de relier des agents d’IA externes aux données et aux fonctions d’Odoo. Côté site Web, son assistant peut créer une page à partir d’une consigne, puis s’appuyer sur les produits ou les événements déjà présents dans la base pour la compléter. Il faudra bien sûr évaluer ces possibilités sur des cas réels, avec les droits d’accès et les contrôles appropriés.
Le projet comme point de rencontre
Je vois aussi le module Projet devenir encore plus central pour les entreprises de services. Odoo permet de créer un projet à partir d’une opportunité commerciale, d’attribuer des rôles aux membres de l’équipe et d’analyser le budget ainsi que les marges réelles et prévues dans des rapports dédiés. Pour une société qui vend une étude, réalise le mandat, comptabilise ses heures puis facture son client, le lien entre ces étapes devient particulièrement intéressant.
Chaque minute compte
La nouvelle approche des feuilles de temps m’a particulièrement plu. Le Timesheet Assistant peut observer l’activité sur l’ordinateur — fenêtres, onglets du navigateur et outils de développement — pour suggérer le projet ou la tâche sur lequel du temps a été passé. L’utilisateur vérifie ensuite les propositions avant de les confirmer. Odoo décrit un traitement local des activités observées. Ceux qui se retrouvent le vendredi à reconstruire leur semaine de mémoire vont comprendre immédiatement l’intérêt de cette fonction !
La téléphonie s’intègre davantage au travail
J’ai également apprécié la démonstration de Phone, la téléphonie intégrée à Odoo. Des personnes dans la salle ont eu l’idée d’appeler le numéro utilisé pendant la présentation : voir le téléphone sonner sur le pupitre de Fabien Pinckaerts, en pleine démonstration, a créé un moment assez amusant.
Au-delà de l’anecdote, les nouveautés ont un intérêt pratique : on peut concevoir un parcours pour les appels entrants avec extensions et menus, choisir le numéro présenté lors d’un appel sortant et consigner un appel dans le fil de discussion d’un dossier. Ce sont de petits gestes qui peuvent éviter de perdre le contexte d’une conversation avec un client.
Une avancée en paie, à regarder pays par pays
L’intégration plus poussée de la paie aux ressources humaines mérite aussi l’attention. La démonstration belge montre notamment la création simplifiée de fiches de paie et des améliorations liées aux dossiers employés, à la déclaration Dimona et aux absences de longue durée. Il faut toutefois distinguer cette avancée belge de la disponibilité d’une paie conforme dans chaque pays. Pour nos clients au Québec, la question reste celle des règles locales et de leur prise en charge effective.
Les prix augmentent, mais pas pour tout le monde
Enfin, Odoo a annoncé une évolution de ses tarifs. L’application unique gratuite demeure, tout comme le prix du plan Standard. En revanche, le prix du plan Personnalisé augmente de 20 %, une hausse qui demeure inférieure à l’inflation cumulée de 26 % depuis 2022, comme l’a souligné Fabien Pinckaerts. Un accès « Light User » à 8,90 USD par employé est également annoncé pour certains usages, notamment liés aux ressources humaines. Il serait donc trompeur de parler d’une hausse uniforme ou simplement symbolique : son effet dépendra du plan et du nombre d’utilisateurs de chaque entreprise. À mi-parcours d’Odoo Experience, une conviction se renforce : la valeur d’un ERP se mesure à la fluidité de ses processus. Odoo 20 propose des pistes prometteuses pour réduire la ressaisie, mieux suivre le travail réalisé et faciliter le passage d’une activité à la suivante. Je poursuis les conférences et les échanges à Bruxelles avec ces gains concrets en tête. Chez TechNuCom, nous prendrons ensuite le temps d’évaluer ce qu’ils peuvent apporter à nos clients.
